呼叫中心系统，批量，电脑呼，人工听

发布时间：2023-05-10 00:00 浏览：103 次区域：深圳 - 福田类别：图书/音像/软件 4880元

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系统运行条件：w一台以上台式电脑做服务器，或的服务器。w一台以上语音网关，连接所有坐席的电话和外呼线路。w智能营销呼叫中心系统。工作流程w电脑上启动呼叫中心系统w以文本格式或者excel格式导入需要拨打的电话号码数据。w开启自动外呼，由系统自动发起呼叫，并识别对方摘机信号。自动过滤无人接听，空号，挂机等呼叫失败情况。只要对方摘机接听，系统在0.1秒内将电话转到坐席。w在电话转入坐席的同时，在坐席电脑上显示该号码的信息。w实时保存通话记录，自动录音。管理员可以随时观测到每个坐席的通话情况，检测业务员的业务话术，及时的做出调整。w通话完成后，坐席挂机，系统自动开始继续呼叫。